Действует с 12 августа 2026 года
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает и обрабатывает платформа ClientFinder (далее — «Оператор», «Платформа»), доступная по адресу https://clientfinder.tech и через Telegram-бота @EFNotification_bot, с какой целью, как эти данные защищаются и какие права есть у субъектов данных.
1.2. Политика распространяется на два принципиально разных типа субъектов данных, и это важно понимать:
2.1. При регистрации и использовании платформы обрабатываются следующие данные Пользователя:
| Категория | Что именно |
|---|---|
| Учётные данные | логин (адрес электронной почты или произвольный логин), пароль (хранится в виде необратимого хеша, не в открытом виде) |
| Данные Telegram-аккаунта Пользователя | Telegram ID, имя и username — привязываются при подтверждении регистрации через бота; номер телефона — только если регистрация происходит напрямую через бота, минуя сайт |
| Данные подключаемых Telegram-аккаунтов | номер телефона и сессионный ключ (session string) каждого Telegram-аккаунта, который Пользователь подключает для работы платформы — хранятся в зашифрованном виде |
| Бизнес-данные | бриф (описание бизнеса, портрет аудитории, УТП), список отслеживаемых чатов, ключевые слова, история и стоимость обращений к ИИ |
| Технические данные | IP-адрес (используется для защиты от подбора пароля), файлы cookie сессии |
2.2. Данные Пользователя используются для: предоставления функциональности платформы, идентификации при входе, начисления и списания баланса за использование ИИ, связи с Пользователем через Telegram-бота (уведомления о найденных лидах, статусе аккаунтов, балансе), исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению.
3.1. Платформа по поручению Пользователя отслеживает сообщения в Telegram-группах и каналах, добавленных Пользователем для мониторинга. В процессе работы обрабатываются:
3.2. Эти данные обрабатываются с использованием технологий искусственного интеллекта (см. раздел 4) для оценки релевантности сообщения запросу Пользователя и, при положительной оценке, для автоматической генерации и ведения переписки от имени Пользователя.
3.3. Обработка этих данных осуществляется на основании законного интереса Пользователя платформы в поиске клиентов для своего бизнеса, применительно к сообщениям, добровольно опубликованным авторами в общедоступных или полуоткрытых групповых чатах. Оператор не собирает данные из личных переписок или закрытых источников.
3.4. Лицо, чьё сообщение было обработано платформой, вправе обратиться с запросом об исключении своих данных — способ обращения указан в разделе 7. Поскольку у Оператора изначально нет прямого канала связи с такими лицами (они не проходят регистрацию), обращение возможно через тот же Telegram-аккаунт, с которого было отправлено соответствующее сообщение, либо через контакты, указанные в разделе 8.
4.1. Для работы платформы часть данных передаётся следующим внешним сервисам-обработчикам:
| Сервис | Какие данные и зачем |
|---|---|
| Google Gemini API (Google LLC) | текст сообщений из чатов и переписки — для оценки релевантности и генерации ответов с помощью ИИ. Не включает учётные данные Пользователя или сессионные ключи аккаунтов |
| Telegram (Telegram FZ-LLC) | платформа технически работает поверх Telegram API — всё взаимодействие с чатами и отправка сообщений происходит через инфраструктуру Telegram |
| Прокси-провайдер(ы) | маршрутизация трафика подключённых Telegram-аккаунтов через выделенный IP — провайдер видит факт соединения, но не содержание переписки внутри Telegram-протокола |
| Хостинг-провайдер сервера | физическое размещение сервера, на котором развёрнута платформа и база данных |
4.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача данных ограничена сервисами, необходимыми для технического функционирования платформы.
5.1. Данные активного (оплаченного) аккаунта Пользователя хранятся всё время использования платформы.
5.2. Для аккаунтов, работающих в бесплатном пробном периоде: если после заморозки доступа (см. Пользовательское соглашение, п. 3.3) оплата не поступает в течение 30 дней, все данные — подключённые Telegram-аккаунты, чаты, лиды, история переписки, бриф — удаляются без возможности восстановления. Учётная запись (логин/пароль) сохраняется.
5.3. История сообщений из отслеживаемых чатов хранится ограниченный период (используется для защиты от повторной обработки одного и того же сообщения) и периодически удаляется автоматически.
5.4. Пользователь может в любой момент запросить полное удаление своего аккаунта и всех связанных данных через обращение в поддержку (раздел 8).
6.1. Пароли Пользователей хранятся в виде необратимого криптографического хеша и никогда не хранятся и не передаются в открытом виде.
6.2. Сессионные ключи подключённых Telegram-аккаунтов — наиболее чувствительные данные на платформе, поскольку дают возможность действовать от имени аккаунта, — хранятся в базе данных в зашифрованном виде.
6.3. Соединение с платформой защищено по протоколу HTTPS (TLS-шифрование трафика). Доступ к административным функциям платформы ограничен ролевой моделью.
6.4. Несмотря на предпринимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защищённость от любых возможных инцидентов информационной безопасности и предпринимает разумные усилия для их предотвращения и оперативного устранения последствий.
7.1. Пользователь вправе:
7.2. Запросы обрабатываются в разумный срок после обращения в поддержку.
8.1. Платформа использует один технический cookie-файл сессии, необходимый для авторизации Пользователя в личном кабинете. Он не используется для рекламного отслеживания или передачи данных третьим лицам.
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя через Telegram-бота или личный кабинет.
10.1. Оператор персональных данных зарегистрирован и осуществляет деятельность на территории Российской Федерации: Каменщиков Андрей Иванович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 590812152008.
10.2. Обработка персональных данных регулируется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Надзорный орган в сфере защиты персональных данных — Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
По вопросам обработки персональных данных, включая запросы на удаление или исключение из обработки, обращайтесь в службу поддержки через Telegram-бота @EFNotification_bot.